Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO LABORATORY ANDRE ZAGOZDA

obowiązujący od dnia: 09.03.2026


Spis treści


§1 Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego LABORATORY ANDRE ZAGOZDA dostępnego pod adresem:

https://store.andrezagozda.com

Właścicielem oraz administratorem Sklepu jest:

LABORATORY ANDRE ZAGOZDA PL SP. Z O.O.
ul. Migdałowa 6
05-410 Józefów
NIP: 9522118219
REGON: 145993477
KRS: 0000410177

wpisana do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego.

Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest poprzez:

  • e-mail: office@andrezagozda.com
  • telefon: +48 227 800 005
  • formularz kontaktowy dostępny na stronie Sklepu

Regulamin określa w szczególności:

  • zasady korzystania ze Sklepu
  • zasady składania zamówień
  • zasady zawierania umów sprzedaży
  • zasady płatności i dostawy
  • zasady reklamacji
  • zasady odstąpienia od umowy
  • zasady świadczenia usług drogą elektroniczną

Regulamin stanowi integralną część umowy sprzedaży zawieranej pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.

Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu zawierane są w języku polskim.


§2 Definicje

Sprzedawca – LABORATORY ANDRE ZAGOZDA PL SP. Z O.O.

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.

Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą zawierająca umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością zawodową.

Towar – produkty oferowane w Sklepie.

Cena – wartość brutto Towaru zawierająca podatek VAT.

Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.

Konto Klienta – usługa elektroniczna umożliwiająca przechowywanie danych Klienta i historii zamówień.

Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.


§3 Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest:

  • urządzenie z dostępem do Internetu
  • aktualna przeglądarka internetowa
  • aktywne konto poczty elektronicznej
  • włączona obsługa plików cookies
  • włączona obsługa JavaScript


§4 Zasady korzystania ze Sklepu

Korzystanie ze Sklepu jest dobrowolne i bezpłatne.

Klient może składać zamówienia:

  • po założeniu Konta Klienta
  • bez rejestracji (zakupy jako gość)

Klient zobowiązany jest do:

  • podawania prawdziwych danych
  • korzystania ze Sklepu zgodnie z obowiązującym prawem
  • nieprzesyłania treści bezprawnych


§5 Składanie zamówień

Zamówienia można składać poprzez formularz zamówienia dostępny w Sklepie.

W celu złożenia zamówienia należy:

  • wybrać Towar
  • dodać go do koszyka
  • podać dane do dostawy
  • wybrać formę płatności i dostawy
  • zaakceptować Regulamin
  • potwierdzić zamówienie

Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą przyjęcie zamówienia.

Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.


§6 Ceny i płatności

Wszystkie ceny podawane w Sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT.

Do ceny Towaru doliczany jest koszt dostawy wskazany podczas składania zamówienia.

Dostępne formy płatności obejmują:

  • przelew tradycyjny
  • płatność online (np. Przelewy24, PayU)
  • płatność kartą płatniczą
  • płatność przy odbiorze – jeżeli dostępna

Szczegółowe informacje dotyczące dostawy oraz kosztów wysyłki znajdują się w dokumencie: Zasady dostawy i zwrotów.


§7 Dostawa

Dostawa Towarów realizowana jest na terytorium Polski oraz wybranych krajów Unii Europejskiej wskazanych podczas składania zamówienia.

Dostawy realizowane są za pośrednictwem firm kurierskich lub innych dostępnych metod dostawy wskazanych w Sklepie.

Szczegółowe warunki dostawy określone są w dokumencie: Zasady dostawy i zwrotów.


§8 Reklamacje

Sprzedawca zobowiązany jest dostarczyć Towary zgodne z umową.

Podstawą reklamacji może być niezgodność Towaru z umową.

Reklamacje można składać:

  • e-mail: office@andrezagozda.com
  • pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy

Reklamacja powinna zawierać:

  • dane Klienta
  • numer zamówienia
  • opis problemu
  • żądanie Klienta

Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.


§9 Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

Termin odstąpienia od umowy wygasa po 14 dniach od dnia otrzymania Towaru przez Konsumenta.

W celu skorzystania z prawa odstąpienia od umowy należy poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji poprzez jednoznaczne oświadczenie.

Konsument ma obowiązek zwrócić Towar nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.

Konsument ponosi bezpośredni koszt zwrotu Towaru.

Zwrot płatności nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.


§10 Wyjątki od prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umów:

  • dotyczących produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu lub naruszeniu zabezpieczenia nie można zwrócić ze względów ochrony zdrowia lub higieny
  • produktów, których opakowanie zostało otwarte, rozpieczętowane lub w inny sposób naruszone po dostarczeniu, jeżeli produkt nosi ślady użycia wykraczające poza konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu
  • produktów wykonanych na indywidualne zamówienie Klienta
  • produktów szybko psujących się lub posiadających krótki termin przydatności do użycia


§11 Usługi świadczone drogą elektroniczną

Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną następujące usługi:

  • prowadzenie Konta Klienta
  • formularz zamówienia
  • formularz kontaktowy

Usługi te świadczone są bezpłatnie.


§12 Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest LABORATORY ANDRE ZAGOZDA PL SP. Z O.O.

Dane przetwarzane są zgodnie z przepisami RODO.

Szczegółowe informacje znajdują się w dokumencie: Polityka prywatności.


§13 Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów.

Szczegółowe informacje dostępne są na stronie:

https://uokik.gov.pl


§14 Postanowienia końcowe

Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie Sklepu.

Sprzedawca może dokonać zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:

  • zmiany przepisów prawa
  • zmiany metod płatności
  • zmiany metod dostawy
  • zmiany funkcjonalności Sklepu

Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję obowiązującą w dniu zawarcia umowy.